Spelet handlar om Bobo som en dag får reda på en hemlighet. Denna hemlighet är förklaringen till varför det är så många som är ledsna och Bobo tyngs av vetskapen. Men så en dag händer något märkligt. Bobo får en fotboll i huvudet vid träningen och han glider in i en drömvärld där han råkar ut för en mängd äventyr. I sin dröm upptäcker han en underlig stad som ligger i underjorden. De flesta som bor där jobbar som tröstare, ett jobb som innebär att man beger sig till den vanliga världen och tröstar alla som är ledsna. Det är ett viktigt jobb eftersom det är så många som är ledsna att alla deras tårar tränger ner i underjorden och hotar att översvämma Tåredammen. Om dammen brister är hela underjorden i fara…
I spelet skall du hjälpa till att rädda underjorden från översvämning genom att ta jobb som tröstare. För att klara ditt uppdrag behöver du tröstarhjärtan som innehåller glädje. Dessa hjärtan får du genom att spela de 24 olika luckspelen.
Koderna till luckspelen får du varje dag via TV, text-tv eller Internet. Det är 24 koder, en för varje dag från 1 december till 24 december. Men redan innan den 1 december kan du tjuvstarta och ha roligt med några aktiviteter som inte behöver någon kod